本报讯(记者龚潍芳)原本想请女管家来现场打扫,改善家居环境,但丁女士没想到,女管家到小区门口被保安封锁,要收取20元门票后才放行,住处。L区不是风景区,门票要买吗丁女士非常气愤,认为房产入场费的做法有点霸道。

丁女士住在太一路立交桥花龙,太一市秋林苑小区。她过去经常要求客房服务员在她家门口打扫卫生。每次她预约,客房服务员都会乘电梯去服务她。但

是昨天早上,丁女士突然打电话给客房服务员,我不能进入社区,你下来接我。丁女士很困惑。她往楼下看时,在社区门口被保安拦住了。保安说小区的财产已经颁布了新的规定。进入本区的客房服务员必须到看门人办公室办理登记手续,并缴纳20元入场费,方可进入。服务结束后,他们可以将费用退还给看守人办公室10元。

丁女士认为加强社区的安全意识是一件好事,但是因为业主已经确认了来访者的身份,所以物业不得不收取入场费有些不合理。

对于小区发布的这项新规定,物业公司张说,这完全是业主要考虑的,是为了保护业主的利益而制定的。新规定针对的是一家经常在附近张贴小广告的管家公司。这家公司不仅在附近张贴了小广告,而且在去年年底还与附近一家业主发生了争执。一位服务不周到的管家还向房主征收了清洁费。此后,管家失踪了,房主向物业公司投诉。物业已经与管家公司的负责人取得联系,希望协商解决。此事虽已解决,但对方一直不愿出庭,物业公司作出了这一决定,为物业公司设立了专门的限制政策,要求其员工缴纳入场费,登记个人信息。

这位姓张的官员说,新规定是在今年农历新年庆祝之后正式实施的。当时没有通知所有业主,造成业主不满。之后,物业公司将立即发布相关公告,希望业主能理解。

陕西枫瑞律师事务所的律师刘星工说,物业公司有可能在服务社会的基础上制定相关规定。但是,物业公司不是行政部门,没有收费的权利。物业公司要在服务管理过程中收取费用,必须向物价部门备案,否则不能作为法律依据。依法,没有法律保护。刘星工建议,如果物业要停业禁止公司在住宅区张贴小广告,避免业主与客房公司发生冲突,可以向客房服务行业协会或者有关管理部门投诉,但不得使用经济制裁。

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