家政学O2 OO已久,企业家在家政应用和平台上不断涌现,很好地联系了国内两个不同运营模式的02O创业企业。这里,我将给大家简单介绍一下。希望企业家能从中汲取营养,发现问题,提出建议,共同促进国内产业健康健康发展。
    
     目标用户:年薪超过15万的一、二线城市中高档住宅区25-35岁的年轻白领,主要是IT和金融互联网用户。
    
     Help阿姨是一群互联网精英和离线传统人士,为年薪超过15万元的年轻白领创建家庭服务手机应用程序。目前,该团队包括来自360、优秀的新浪和线下传统服务企业。可以说,互联网上既有在线的基因,也有离线的上传。理论上,统一的经验是典型的O2O团队。
    
     阿姨帮的操作过程比较简单,用户只需要通过手机APP查看小时工。阿姨上传阿姨的信息(包括照片、明星、服务价格等)帮助特定的招聘人员,这样用户可以通过阿姨的APP信息自由选择,然后直接通过电话联系阿姨。如果阿姨不在家,你可以通过任命我联系阿姨。NT,系统自动匹配背景。当匹配成功推送给用户时,最终的通信仍然由用户和姑姑双方决定。这对于姑姑来说要简单得多,只要保持电话平稳地运行,得到与用户通信的电话,并确认门到门服务的时间和地点。对于其他管家应用来说,UCH比APP更简单、更方便。
    
     对于如何限制姨妈私下接受命令,姑姑的帮助似乎很平静。首先,很难限制一个活着的人。也没有必要限制。只要用户和姑妈需要时能想到在Help姑妈那里找到对方,这是这个产品最大的问题。是的,如果用户(雇主)违反合同,Help姑妈会将用户列入黑名单,使其不能继续接受Help姑妈的服务。
    
     与传统中间公司不同的是,阿姨帮助并不考虑从小时工挣钱。首先,钱太小了。第二,必须有足够的产品(即阿姨)来扩大市场。只有当市场大,用户多,利润自然就不用担心,姑妈才能雇得起用户。
    
     阿姨帮忙目前的理念是打造家居清洁服务的第一品牌,使产品体验和设计最大化,让更多的用户可以通过阿姨帮忙找到最喜欢的阿姨,让更多的阿姨因为阿姨帮忙而收到更多的订单。
    
     当谈到如何获得离线阿姨以及离线阿姨的花费时,阿姨说,在早期阶段,她会通过阿姨居住的离线地方招聘,而在后期阶段,她主要依靠阿姨之间的推荐。高端住宅区周边有八十八家,姑姑人均购置成本约为30元。
    
     目标用户:一线城市的中高收入和高学历群体,包括需要岳母和护士照顾婴儿的育龄妇女,以及需要保姆做家务、做饭和照顾忙碌工作的家庭的高收入群体
    
     家政通是一个为传统家政企业提供在线服务和网络营销的信息服务平台。应用程序是家政公司,网站是为用户(雇主)。也就是说,用户(雇主)在网站上根据情况搜索保姆,查看保姆的信息和视频,并在选择保姆后直接打电话回家。es到公司找工作,使用移动应用程序拍摄阿姨的视频数据,输入基本信息,通过APP直接上传到网站平台;用人单位打电话给客房公司,客房公司给e.雇主,安排安排。面试事宜,与雇主签订服务合同,在平台上提交签名记录。在整个过程中,阿姨不直接使用网站和APP。这也是家政通和其他家政O2 O ente的区别。它不直接提供家政服务,而是为家政企业提供技术服务和营销展示平台。
    
     这种模式有点类似于阿姨的到来,与客房公司合作,不参与离线工作或很少参与离线工作,做好网上服务。毕竟,传统的客房公司有着丰富的离线经验,而且大多数客房公司都为周边地区提供服务。具有较强的地域性。信息服务平台的作用是理解,最后一条线下的不透明信息的痛点和痒点给客房公司提供了一个集中的在线展示空间,也满足了用户的选择权。
    
     据Pintu说。北京大约有4000家客房公司,近10000家客房商店,平均月收入在30000至50000元之间。所有只服务于一线城市的国内公司都赚了不少钱。唐家璇在接受Quantote采访时说。家政通及其同行的独特优势在于向雇主提供阿姨的视频信息供其选择,从而使他们更容易找到合适的阿姨。服务质量和顾客满意最终取决于姨妈的个人素质。如何找到合适的阿姨是雇主最关心的问题。家政通信使用视频帮助雇主了解阿姨在早期阶段的各方面情况,尤其是个性特征和沟通技巧。这大大节省了雇主找阿姨的时间和精力,使客房服务更加透明。在谈到家政通未来的产品规划时,家政通透露,家政通也将反映家政通公司的服务记录。通过对y和今后雇主的评价,使雇主能更好地了解家政公司的服务质量,获得更多的消费者决策信息,提高信息透明度。
    
     有一篇文章叫扩展互联网边界,二氧化氧作为一种在线生活方式有未来对于传统的家务服务,所有影响服务的原因都是信息不对称:用户不知道在哪里找阿姨,不知道哪个阿姨可靠,等等。传统的家政服务垄断了信息渠道,用户很少,而且很难有更多的选择;姑妈不知道谁会雇用自己。我不知道如何雇用自己的员工,以及雇主最可接受的薪酬是多少。传统离线家族企业的服务半径相对较窄,影响外部世界的唯一途径是地理位置。
    
     互联网的特点是没有边界。它可以将雇主、阿姨和家政公司聚集到一起,在网络上形成一个虚拟市场,允许人、人和企业、企业和企业进行交流和交易。信息沟通是提高离线效率的有效途径,而国内服务的焦点也是离线人员的服务,这是互联网不可替代的。
    
     作为O2O企业的家政服务,最易消化的事情是使信息相关的点透明、标准和可控,使客房服务继续接近标准化产品,这一方订单,还有一般服务如快递送货上门。EE阿姨帮助解决了供需之间的直接对接,对供应商的产品(阿姨)信息的家政解决方案正变得越来越清晰。为什么在线购物者不必担心太多,因为用户已经知道TA购买的产品是什么样的,可以做什么。什么是缺陷,最重要的是这个产品的用户是绝对可控的。但是服务不是,它是一个活生生的人,在你的家里提供服务,人是主动的,不是绝对可控的,有完全不可控制的隐患。
    
     因此,国内企业应该让这些不可控的O2 O的信息尽可能具体、明确,减少不可控因素降至最低水平,规范服务尽可能尽可能出口安全包装。
    
    

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